Gyakori kérdések – Koshar
Mitől kóser egy termék?
A „kóser” szó héberül azt jelenti: megfelelő, tiszta.
Egy termék akkor kóser, ha minden összetevője és a gyártási folyamata megfelel a zsidó étkezési törvényeknek, azaz a kásrut szabályainak.
Ez magában foglalja az alapanyagok eredetét, az eszközök tisztaságát és a rabbinikus felügyeletet is.
A kóser tanúsítvány ezt igazolja – a Koshar.hu-n minden termék rendelkezik hiteles, ellenőrzött tanúsítvánnyal.
Minden termék vegán?
Nem, nem minden termékünk vegán.
A Koshar kínálatában vannak tejtermékes, húsos és parve (semleges) ételek is.
Ahol elérhető, külön jelöljük a vegán opciókat, így a vegán életmódot követők könnyen megtalálhatják a számukra megfelelő termékeket.
Ki adja ki a kóser tanúsítványokat?
Világszerte több rabbinikus szervezet végez tanúsítást, de a legismertebb és legmegbízhatóbbak közé tartoznak:
- KLBD (London Beth Din)
- OU (Orthodox Union)
- OK Kosher Certification
- Star-K
- Kof-K
- Izraeli Főrabbinate (Rabbanut Israel)
Ezek a szervezetek folyamatos felügyeletet biztosítanak a gyártási folyamatokra, így minden termék valóban kóser.
Minden termék rendelkezik kóser tanúsítvánnyal?
Igen.
A Koshar.hu-n minden termék rendelkezik érvényes, hiteles kóser tanúsítvánnyal, függetlenül attól, hogy vegán, tejtermékes vagy parve.
A tanúsítványok érvényességét rendszeresen ellenőrizzük, és kizárólag megbízható partnerekkel dolgozunk.
Hogyan történik a szállítás?
A rendeléseket gondosan, biztonságos csomagolásban adjuk fel.
A Koshar.hu országosan szállít, így Budapesten kívül is elérhető minden termékünk.
A házhoz szállításról futárszolgálat gondoskodik, hogy minden rendelés gyorsan, sérülésmentesen és higiénikusan érkezzen meg, bárhová is legyen címezve Magyarországon.
Hogyan tudok fizetni?
A webshopban többféle fizetési lehetőség közül választhatsz:
- Bankkártyás fizetés online
- Előre utalás
- Készpénzes vagy kártyás fizetés átvételkor (ahol elérhető)
Minden fizetési mód biztonságos, titkosított rendszeren keresztül történik.
Szállítotok külföldre is?
Jelenleg a Koshar.hu elsősorban Magyarországon belül szállít, de bizonyos termékek esetében egyéni egyeztetéssel külföldi szállítás is megoldható.
Kérjük, ilyen esetben vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és segítünk megtalálni a legjobb megoldást.
Hol találom meg a termék kóser jelölését?
A legtöbb csomagoláson jól láthatóan szerepel a kóser tanúsító szervezet logója (pl. KLBD, OU, OK).
A Koshar.hu minden terméklapján feltüntetjük:
- milyen tanúsítvánnyal rendelkezik a termék,
- és hogy vegán, tejtermékes vagy parve kategóriába tartozik.
Van kérdésem – kivel tudok beszélni?
Ha bármilyen kérdésed van a termékekkel, a tanúsítványokkal vagy a rendelésekkel kapcsolatban, írj nekünk bátran: info@koshar.hu, vagy hívj minket a +36 70 613 3213 számon.
Örömmel segítünk, és minden kérdésedre gyors, személyes választ adunk.
